Política de Privacidade

O controlador dos dados é a Vivendas Imóveis, com atuação em Castelo, Espírito Santo, responsável técnico José Luiz Cruz (CRECI 17287-F). CNPJ 33.225.816/0001-72.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): José Luiz Cruz. Canal de contato: contato@admw.com.br ou WhatsApp (28) 99967-1099.

• Cadastro e login: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e senha (guardada de forma criptografada, nunca em texto). No login com Google, recebemos nome, e-mail e foto de perfil públicos da sua conta Google.
• Seu interesse: se quer comprar ou vender, tipo de imóvel, localização, tamanho e faixa de valor que informar.
• Anúncios (quem vende): título, descrição, valor, fotos, se você é proprietário, corretor ou imobiliária e, quando aplicável, o número do CRECI.
• Conversas com a VIVA: o texto que você digita para buscar imóveis. Ele é processado para gerar a busca e não é gravado em nosso banco de dados; o contexto da conversa fica só na aba do seu navegador até ela ser fechada.
• Cliques em anúncios de outros sites: registramos o título e o endereço do anúncio clicado, sem identificar você, para acompanhamento comercial.
• Registros de aceite: data e hora, versão do texto aceito, tipo do aceite (cookies, cadastro, instalação do app), um identificador anônimo do navegador e o navegador utilizado. Servem para comprovar o seu consentimento.
• Dados técnicos: endereço IP e dados do dispositivo, tratados pela nossa hospedagem para segurança e funcionamento. Usamos o IP para estimar a cidade e mostrar “Acessando da região: …” na página inicial; essa informação não é guardada.

• Criar e manter sua conta, e permitir a navegação em áreas restritas — execução de contrato / procedimentos preliminares (art. 7º, V).
• Entrar em contato sobre imóveis compatíveis com o que você procura e avaliar/publicar o seu anúncio — consentimento (art. 7º, I), dado no cadastro.
• Validar anúncios com corretor de CRECI ativo e prevenir fraudes e anúncios falsos — legítimo interesse (art. 7º, IX) e proteção ao crédito e à segurança.
• Guardar registros de aceite e cumprir obrigações legais — cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI).
• Cookies e armazenamento essenciais (login, segurança, memória das suas escolhas) — necessários ao serviço. Nada além do essencial é ativado sem o seu aceite. Veja a Política de Cookies.

Não vendemos seus dados, não os usamos para publicidade de terceiros e não tomamos decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você. A VIVA usa inteligência artificial apenas para interpretar o seu pedido de busca e ordenar resultados.

Compartilhamos dados apenas com quem precisa deles para o serviço funcionar (operadores):

• Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento de fotos.
• Vercel — hospedagem e entrega do site.
• Google — login com Google e o modelo de inteligência artificial (Gemini) que interpreta as buscas da VIVA.
• Tavily — busca de anúncios públicos na internet quando você pede à VIVA para ampliar a pesquisa.
• Telegram — envio de alertas internos à nossa equipe sobre novos contatos de interesse.

Também podem acessar seus dados a nossa equipe e o corretor responsável pelo seu atendimento, sob dever de sigilo. Poderemos compartilhar informações com autoridades quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Transferência internacional: alguns desses fornecedores operam servidores fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos). Essa transferência é feita com base no art. 33 da LGPD, por contratos e garantias de proteção compatíveis com a lei.

Mantemos os dados enquanto a sua conta existir ou for necessário para as finalidades acima. Ao excluir a conta, apagamos seus dados cadastrais, interesses e anúncios; podemos manter apenas o que a lei exigir ou for necessário para nos defender em processos, pelo prazo legal. Os registros de aceite são mantidos como prova do consentimento, sem vínculo com a sua conta após a exclusão.

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente:

• confirmar que tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• pedir a portabilidade dos dados;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• ser informado sobre a possibilidade de não dar consentimento e suas consequências;
• revogar o consentimento, sem prejuízo do tratamento já realizado;
• peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Com a conta logada, você pode baixar seus dados e excluir a conta diretamente em Meus dados. Para os demais pedidos, fale com o encarregado pelo e-mail ou WhatsApp acima; respondemos em até 15 dias.

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas criptografadas, controle de acesso por perfil e regras de segurança no banco de dados. Nenhum sistema é totalmente imune; se houver um incidente que possa gerar risco relevante, comunicaremos você e a ANPD, como determina a lei.

A VIVAI é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes; se identificarmos, eliminaremos.

Podemos atualizar este texto. Quando a mudança for relevante, pediremos um novo aceite. A data de vigência está no topo da página.